Một tác giả đầy tham vọng trong phong trào dân quyền những năm 1960 quyết định viết một cuốn sách trình bày chi tiết quan điểm của những người giúp việc Mỹ gốc Phi về các gia đình da trắng mà họ làm việc và những khó khăn mà họ phải trải qua hàng ngày.